Faciliter votre transition
vers la nouvelle plateforme TEF

En tant que super administrateur ou super administratrice, veuillez vous assurer que les adresses courriel de vos utilisateurs sont toujours valides. Cette vérification est importante puisque la connexion à la nouvelle plateforme TEF se fera à l’aide d’une adresse courriel.

Pour consulter l’adresse courriel d’un utilisateur, suivez les étapes suivantes dans la plateforme actuelle :

1. Pour afficher l’ensemble des utilisateurs de votre organisation, ouvrez l’onglet « Gestion des utilisateurs ».
   
2. Sélectionnez chacun des utilisateurs pour consulter sa fiche et vérifier l’adresse courriel qui y est associée.
   
3. Si l’adresse courriel doit être modifiée, vous pourrez le faire dans la section « Courriel ».
   
4. Pour enregistrer vos changements, sélectionnez « Modifier ».
   

Récemment, nous vous avons envoyé de la documentation par la poste en vue de la transition vers la nouvelle plateforme. L’envoi comprenait les deux documents suivants :

• Modifications relatives aux frais d’utilisation de la nouvelle plateforme BLC e-Flex
• Convention de transfert électronique de fonds mise à jour

Nous vous encourageons à prendre connaissance des documents envoyés par la poste et à communiquer avec nous si vous avez des questions.

Une séance d’information en ligne sera offerte aux clients sur la nouvelle plateforme de transfert électronique de fonds le 23 avril prochain.

Cette séance vous permettra d’apprendre à naviguer dans la nouvelle plateforme et à réaliser vos opérations quotidiennes. Une partie de la rencontre sera consacrée à vos questions.

Pour participer à la séance d’information, veuillez vous inscrire dès maintenant en remplissant le formulaire d’inscription.

Veuillez noter que cette séance d’information sera enregistrée. Elle pourra être réécoutée sur demande.

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Voici quelques conseils à appliquer dès maintenant et même après votre transition vers BLC e-Flex :

Vigilance et vérifications

Adoptez une approche prudente en effectuant des vérifications lorsqu’un fournisseur vous demande, par exemple, de modifier ses informations bancaires. Des vérifications additionnelles pourraient vous permettre de détecter et d’empêcher une tentative de fraude.

Gestion des accès

Assurez-vous de mettre à jour régulièrement les accès des utilisateurs de votre entreprise dans la plateforme de transfert électronique de fonds. C’est particulièrement important lors du départ d’un membre du personnel ou d’un changement de rôle, puisqu’il faut retirer ou modifier des accès, ou encore ajuster les limites.

Vérification en deux étapes

La vérification en deux étapes lors de votre connexion à la plateforme BLC e-Flex renforcera la sécurité de votre compte. Assurez-vous toutefois de ne pas partager vos mots de passe ni les codes de vérification uniques qui vous seront envoyés par courriel ou par texto.

1. Une interface moderne et conviviale

   BLC e-Flex offrira une navigation plus simple et une expérience plus intuitive que la plateforme actuelle. Sa nouvelle image sera davantage arrimée à nos autres plateformes, telles que BLCDirect.

2. Connexion simplifiée et sécurité renforcée

   Pour vous connecter à BLC e-Flex, vous n’aurez plus besoin de code d’utilisateur. Votre adresse courriel remplacera ce dernier. De plus, par souci d’efficacité, chaque utilisateur ou administrateur pourra réinitialiser son mot de passe lui-même. Nous introduirons également la vérification en deux étapes lors de votre connexion à la plateforme BLC e-Flex. Cette fonction de sécurité renforcée est la même que celle qui est actuellement en place sur BLCDirect. Pour en savoir plus sur la vérification en deux étapes, veuillez consulter notre FAQ.

   Grâce à cette nouvelle façon de vous connecter, vous n’aurez plus à sélectionner d’image ni à répondre à une question de sécurité.

3. Nouveau type d’accès en lecture seule

   En plus des types d’accès dont vous disposez déjà dans la plateforme TEF, vous pourrez maintenant accorder un accès en lecture seule aux utilisateurs de votre choix. Cet accès leur permettra de consulter l’information contenue dans la plateforme BLC e-Flex sans toutefois être en mesure d’accomplir des actions, comme télécharger un fichier ou créer une transaction ou un gabarit. Ce nouveau type d’accès accroît la sécurité de votre compte et peut limiter le risque d’erreur.

4. Accès unique à l’ensemble de vos différentes entités

   Une excellente nouvelle pour nos clients détenant plusieurs entités : votre accès unique BLC e-Flex vous permettra désormais d’accéder à l’ensemble de vos entités à partir d’un menu déroulant. Vous n’aurez plus besoin de gérer des accès multiples puisque tout sera regroupé au même endroit.

5. Possibilité d’avoir plusieurs codes émetteurs

   Vous pourrez avoir plusieurs codes émetteurs selon le compte bancaire que vous désirez utiliser et le type de transaction que vous souhaitez faire.

   Qu’est-ce qu’un code émetteur?
   Un code émetteur permet de faire le suivi de vos transactions dans notre système bancaire interne. Chaque code est lié à l’un de vos comptes bancaires (selon ce que vous nous aurez indiqué) et permet de faire des transactions de débit ou de crédit. Un code émetteur ressemble à ceci : COMPAINC25

   Vous devez connaître votre ou vos codes émetteurs lorsque vous communiquez avec nous pour le suivi d’une transaction. Le manuel d’utilisation qui vous sera transmis avant la migration vous fournira plus de détails.

6. Bannière d’information à même la plateforme BLC e-Flex

   La nouvelle plateforme comprendra une bannière qui vous transmettra de l’information importante de nature opérationnelle, telle que les dates de maintenance du système, les jours fériés et d’autres renseignements pouvant affecter l’utilisation de la plateforme. Ceci vous permettra de mieux planifier vos transactions.

7. Filtre de recherche avancée

   Vous pourrez effectuer des recherches plus précises grâce aux nombreux filtres qui seront à votre disposition.

   Le filtre de recherche avancée s’appliquera à chacune des sections de la plateforme. Par exemple, si vous êtes dans la section « Transactions », la recherche sera effectuée au sein même de cette section.

8. Nomenclature revue

   Nous avons modifié notre façon de faire référence au nombre d’approbateurs. Ainsi, la mention « 2 yeux » sera remplacée par « 1 approbateur », « 4 yeux » deviendra « 2 approbateurs » et « 6 yeux » deviendra « 3 approbateurs ».

   De plus, le terme « super administrateur » deviendra « administrateur ».

9. Deux limites plutôt qu’une

   Actuellement, chacun de vos utilisateurs possède une seule limite qui englobe sa limite d’approbation et sa limite de création de transactions. Dans BLC e-Flex, chaque utilisateur aura deux limites distinctes, soit une limite d’approbation et une limite de création de transactions. En tant qu’administrateur, vous pourrez décider d’attribuer, à chacun de vos utilisateurs, une limite de création de transactions distincte de sa limite d’approbation de transactions, selon vos besoins. Une façon additionnelle de rendre les accès à votre compte BLC e-Flex encore plus sécuritaires!

   Information importante : pour faciliter le processus au moment de la migration vers BLC e-Flex, la limite d’approbation et la limite de création de transactions seront identiques à celle qui a déjà été fixée pour chaque utilisateur dans la plateforme TEF. Une fois la migration terminée, vous pourrez modifier les limites de chaque utilisateur directement dans BLC e-Flex.

Plusieurs éléments de la plateforme actuelle demeureront inchangés.

BLC e-Flex vous permettra d’effectuer les mêmes opérations que sur la plateforme TEF, notamment :

• la création de transactions;
• la création de gabarits;
• l’importation de fichiers;
• la création et la gestion de vos utilisateurs (selon votre rôle et votre niveau d’accès);
• la consultation et le téléchargement de divers rapports.

Prenez note que l’heure limite de soumission d’une transaction pour le jour même restera 16 h HE. Ainsi, une transaction soumise après 16 h sera datée du lendemain.