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Carte Visa

1.Comment puis-je obtenir une carte Visa Banque Laurentienne

Vous pouvez demander votre carte par téléphone en composant le 1 855-255-5445. Nos conseillers sont disponibles tous les jours, de 8 h à 20 h, heure de l’Est, pour vous accompagner.

Vous pouvez également visiter l’une de nos succursales entre 10 h et 14 h pour compléter votre demande d’adhésion. Consultez le localisateur pour trouver une succursale.


2.Comment puis-je obtenir une augmentation de la limite de ma carte de crédit Visa Banque Laurentienne?

Vous pouvez demander une augmentation de votre limite Visa Banque Laurentienne en communiquant avec les conseillers Visa du Centre Télébancaire au 1 877 522-3863, de 8h à 20h, heure de l'Est, tous les jours ou en vous présentant simplement à votre succursale.


3.Comment puis-je faire une avance de fonds de ma carte Visa Banque Laurentienne?

Vous pouvez effectuer un virement du compte Visa vers votre compte bancaire afin d'effectuer une avance de fonds. Veuillez noter que lors d'une avance de fonds, les intérêts seront calculés à partir du jour où l'avance de fonds est consentie jusqu'à la date de remboursement intégral du solde porteur d'intérêt (sauf dans le cas où vous détenez un solde créditeur).

La procédure de virement de fonds par BLCDirect est la suivante:

  1. Accéder à votre service Internet BLCDirect;
  2. Cliquer sur l'onglet « Virement »;
  3. Cliquer ensuite sur « Avance de fonds (carte de crédit) »;
  4. Sélectionner la carte de crédit désirée (Choix);
  5. Sélectionner le compte de destination;
  6. Inscrire le montant et le numéro d'expiration de la carte de crédit;
  7. Cliquer sur l’onglet « Effectuer le virement »
  8. Confirmer votre transaction.

Lorsque les fonds seront transférés au compte, vous pourrez payer une facture à partir du compte bancaire. Il est important de noter que le délai de traitement de l'avance de fonds varie entre 24 et 48 heures ouvrables. Les transactions effectuées après 20h45 sont datées du lendemain.

  • Si vous détenez une Visa Noire, vous pouvez faire une avance de fonds de 500$ au maximum par jour.
  • Si vous détenez une Visa Or, le maximum quotidien est de 1000$. Ceci s'applique également aux avances effectuées au guichet automatique et dans une succursale bancaire.

4.Comment puis-je remplacer une carte Visa perdue/volée ?

Vous pouvez annuler votre carte Visa Banque Laurentienne par téléphone ou en vous présentant votre succursale.

Nous vous invitons à communiquer le plus tôt possible avec notre service de sécurité Visa au (514) 284-7570 ou sans frais au 1800 263-8980, 24 heures par jour, 7 jours sur 7.


5.En quoi consiste le service Visa Secure ?

Visa Secure est un service offert par Visa Canada et par les banques émettrices de cartes Visa qui permet aux détenteurs de carte Visa de compléter leurs transactions en ligne en toute sécurité, chez les marchands participants.

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