Une femme visiblement stressée est assise en tailleur sur le sol, tenant une carte bancaire et regardant un ordinateur portable.

Fraudes à la consommation et au commerce de détail.

Fraudes à la consommation et au commerce de détail.

Ces arnaques sont liées à des achats, des livraisons ou ont lieu sur des sites de commerce entre particuliers.

Types de fraudes à la consommation et au commerce de détail.

Offres trop belles pour être vraies.

Une arnaque aux offres trop belles pour être vraies est un type de fraude où des fraudeurs attirent les gens avec des offres ou des occasions qui promettent des récompenses exceptionnellement élevées pour très peu d’efforts ou de coût. Ces offres annoncent souvent des profits garantis, la possibilité de gagner des biens de luxe, de fortes réductions de prix ou un accès exclusif. Des choses qui semblent irrésistibles, mais qui ne sont pas réalistes.


Les fraudeurs créent généralement un sentiment d’urgence et mettent de la pression pour pousser les victimes à payer des frais, à partager des renseignements personnels ou à cliquer sur des liens malveillants avant de pouvoir vérifier l’offre. Une fois que la victime accepte, le fraudeur disparaît, n'envoie pas ce qui était promis ou continue de demander plus d’argent.


Types de fraude :

  • Fausses occasions d’investissement promettant des rendements rapides et sans risque.

  • Faux gains de loterie ou de concours exigeant des frais à l’avance.

  • Produits à prix fortement réduits vendus sur de faux sites ou des sites clonés.

  • Offres d’emploi offrant des salaires anormalement élevés pour très peu de travail.

De quoi se méfier :

  • Rendements garantis ou absence totale de risque.

  • Petits dépôts initiaux (p. ex. 250 $) pour gagner votre confiance, suivis de pression pour investir davantage en raison de faux « profits », puis de frais ou de taxes à payer pour retirer vos fonds, ou d’une interruption soudaine des communications lorsque vous demandez un retrait.

  • Pression pour agir rapidement.

  • Contact inattendu (p. ex. : concours auquel vous n’avez pas participé ou emploi pour lequel vous n’avez pas postulé).

  • Demande de garder l’offre secrète.

  • Demande de paiement par cartes-cadeaux, cryptomonnaie ou virement bancaire.

  • Fautes d’orthographe, salutations génériques ou adresses d’expéditeur suspectes.


Exemples :

  • « Recevez votre cadeau GRATUIT aujourd’hui — vous n’avez qu’à payer les frais de livraison! »

  • « Commencez avec seulement 250 $ : regardez à quelle vitesse votre investissement fructifie ! »

  • « Votre solde est maintenant de 12 500 $ ! Déposez davantage dès maintenant pour maximiser vos rendements. »

  • « Agissez maintenant ou vous allez rater votre chance ».

  • « Ne parlez de cette offre à personne ».


Comment se protéger :

  • Prenez une pause avant d’agir, surtout si vous vous sentez excité, inquiet ou pressé.

  • Faites une recherche en ligne sur l’offre en ajoutant le mot « arnaque ».

  • Communiquez directement avec l’entreprise à l’aide d’un site Web ou d’un numéro de téléphone officiel et vérifié, et non les coordonnées fournies dans l’offre.

Comme le dit le proverbe : si c’est trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.


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Arnaque des sites de vente entre particuliers.

Sur les sites de commerce entre particuliers comme Facebook Marketplace, Kijiji ou encore eBay, nombreux sont les faux acheteurs et faux vendeurs.


Les faux acheteurs vont prétendre vouloir vous acheter un article et vont vous envoyer un faux paiement, tel qu’un faux Virement InteracMD, par lequel ils vont réussir à accéder à votre compte bancaire. On appelle cette technique « hameçonnage » (« phishing » en anglais).


Les faux vendeurs, quant à eux, vont vous proposer un article à un prix attrayant et vont disparaître après avoir reçu votre paiement électronique sans que vous ayez reçu l’article.


De quoi se méfier :

  • L'acheteur ou le vendeur propose de faire le paiement avant de vous rencontrer pour que l’article vous soit « réservé »;

  • L'acheteur ou le vendeur refuse de vous rencontrer dans un lieu public;

  • L'acheteur ou le vendeur souhaite utiliser un mode de paiement non sécurisé (Virement Interac sans question de sécurité, cartes prépayées, cryptomonnaies);

  • Le prix est beaucoup plus bas que le prix proposé sur le marché.

Comment se protéger :

  • Privilégiez les transactions en personne dans un lieu public, avec un paiement en argent comptant;

  • Vérifiez le profil de l'acheteur ou du vendeur, entre autres ses avis, la date de création du profil, l’activité, etc.;

Ne partagez jamais d'informations personnelles comme votre adresse, vos coordonnées bancaires, etc.


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